§ 錄製 個人招呼語 & 客制化總機入口招呼語

      信箱錄製方式選單說明:

(1)Skype: 對 <<撥號小幫手>> 下"vmail" 後等<<撥號小幫手>>於十秒內回撥

(2)UCall+ APP:請撥「網路電話」9777" 直接進入語音信箱

之後請輸入您的分機密碼(總號預設密碼"1234″) 再撥"0″進入語音信箱選項 繼續如下:)

  • Voicemail_recording
  • 若無嗶聲請按 數字8 開始錄音錄製完畢 請按 #
    確認錄音 請按1,重聽錄音 請按2,重錄錄音 請按3

  • 日間接待語
    ( 第一層 )
    例一:
    XX公司您好,按1客服部 / 按2技術部 / 或直撥各分機號 / 或按9由總機為您服務!
    例二:親愛的客戶您好,這裡是XX公司,請直撥各分機號 / 或按9由總機為您服務!

    ( 轉接第二層,以按鍵1為範例 ) 
    按1客服部→業務申辦請按1,客戶申訴請按2
    按2技術部→手機相關問題請按1,電腦相關問題請按2

  • 午休接待語
    例一:
    XX公司您好,現在是中午休息時間,請於下午一點後再來電或撥9由總機為您服務。
    例二:
    親愛的客戶您好,這裡是XX公司,現在是午休時間請留言 ,或下午一點後再來電!
  • 下班接待語
    例:
    XX公司您好,現在是下班時間,請於明天上班時間再來電。謝謝!
  • 臨時接待語錄音
    例一:
    如颱風,旅遊,教育訓練,補假等等。(取代其它問候語的播放)
    例二: XX公司您好,今天是跨年夜,本公司今日營業至晚上X點整。照成您的不便請見諒!
  • 使用 Skype 當分機 無法立即接聽時 招呼語
    例一:
    親愛的客戶您好,XX(我)忙線中無法接聽請留言,會稍後回撥給您,謝謝!
    例二:
    您好,XX( 我 )不在位置上,請稍後再來電或撥其它分機,謝謝!