uuutel雲總機 雲總機 行動雲總機 行動總機 智慧總機 UUUTEL 行動分機 OnlyU專線 唯有你專線 分機錄音 語音系統app U號 雲會議室 雲傳真 雲簡訊 行動語音會議室 長途電話節費 主動會議室 群呼會議室 國際電話節費 UUUTEL 雲總機 除了可大幅節省電話費及享用強大雲端功能外 更可節省昂貴的系統採購及例行維護費用 讓企業資金運用更為靈活 公司的分機可以完全行動化 您的手機馬上變成公司分機 也不必因為公司搬遷而換公司號碼 管理界面都在網頁及APP上 讓您隨時從任何地方都可設定分機更改招呼語不必打電話叫PBX總機系統商派遣人員來更換 加上節省話費等無形效益 均可經由 UUUTEL 雲辦公室 全方位服務獲得滿足 U號是一個免辦SIM卡的隨身電話號碼 最特別的是 U號不僅有台灣的 市話 手機號碼 可以申辦 讓你隨身接聽市話 還有 國外各大城市 市話號碼 手機號碼 可以申辦 專為商務人士而設計的電信整合服務 讓中小企業 個人工作室 微創業的小公司們可以擁有國內 外號碼 小小公司也能輕鬆跨國接案 方便商務電話連絡 搬家也無須換電話號碼 且平均節省50%一般電信話費 另外 U號也可設定分機號碼 讓員工享有 行動分機 的功能 使用分機網內互打免費 無論團隊成員在國外或是國內其他城市 都能讓分散式的工作團隊更方便輕鬆溝通 也可用分機U號帶員工個人電話號碼撥出 做綁在手機上的工作用手機 公司也可省了大筆費用買傳統分機電話和工作機給員工 又省了公司電話費 還可分機隨選錄音 業務也可把錄音檔拿來做檢討 老闆在哪也能知曉業務 客服與客戶的對話內容 了解公司進度 如此一來 不僅降低成本 更可提升企業效能 創造無限商機!一般電信號碼與U號一般的電信號碼有手機和市話號碼 市話號碼若想擁有轉接的功能到手機上 使用者需自行到電信門市辦額外的轉接功能 才能把響鈴沒接的市話轉接到外出的使用者手機上 好方便接聽 另外國內的手機或市話直接打給國外 將會收到一筆龐大的電話帳單 U號只需上網申辦 最快30秒就能開通試用 且市話U號綁在手機帶著走 免轉接 一通都不漏接!手機U號也無須再辦SIM卡 只需安裝「UCall+」 App 就可以享有多功能的超值服務 既快速又方便!例如:多方轉接用Skype SIP網路電話 手機接聽 還有來電管家 方便使用者自己設定客製化的來電過濾 擋掉惱人的騷擾電話 或客戶撥打進來做額外的轉接都行 另外還有客戶管理CRM平台 自動管理電話名單 和Only U (唯有你)專線 獻給使用者 和使用者的家人 好友 客戶做貼心服務!以上的U號功能 都包含在月租費裡 不需另外加額付費 幫您省掉50%國內話費和80%的國際話費 省掉煩惱!省下的費用還可當旅遊基金 真的很划算!uuutel雲總機 雲總機 行動雲總機 行動總機 智慧總機 UUUTEL 行動分機 OnlyU專線 唯有你專線 分機錄音 語音系統app U號 雲會議室 雲傳真 雲簡訊 行動語音會議室 長途電話節費 主動會議室 群呼會議室 國際電話節費 UUUTEL 雲總機 除了可大幅節省電話費及享用強大雲端功能外 更可節省昂貴的系統採購及例行維護費用 讓企業資金運用更為靈活 公司的分機可以完全行動化 您的手機馬上變成公司分機 也不必因為公司搬遷而換公司號碼 管理界面都在網頁及APP上 讓您隨時從任何地方都可設定分機更改招呼語不必打電話叫PBX總機系統商派遣人員來更換 加上節省話費等無形效益 均可經由 UUUTEL 雲辦公室 全方位服務獲得滿足 U號是一個免辦SIM卡的隨身電話號碼 最特別的是 U號不僅有台灣的 市話 / 手機號碼 可以申辦 讓你隨身接聽市話 還有 國外各大城市 市話號碼 手機號碼 可以申辦 專為商務人士而設計的電信整合服務 讓中小企業 個人工作室 微創業的小公司們可以擁有國內 外號碼 小小公司也能輕鬆跨國接案 方便商務電話連絡 搬家也無須換電話號碼 且平均節省50%一般電信話費 另外 U號也可設定分機號碼 讓員工享有 行動分機 的功能 使用分機網內互打免費 無論團隊成員在國外或是國內其他城市 都能讓分散式的工作團隊更方便輕鬆溝通 也可用分機U號帶員工個人電話號碼撥出 做綁在手機上的工作用手機 公司也可省了大筆費用買傳統分機電話和工作機給員工 又省了公司電話費 還可分機隨選錄音 業務也可把錄音檔拿來做檢討 老闆在哪也能知曉業務 客服與客戶的對話內容 了解公司進度 如此一來 不僅降低成本 更可提升企業效能 創造無限商機!一般電信號碼與U號一般的電信號碼有手機和市話號碼 市話號碼若想擁有轉接的功能到手機上 使用者需自行到電信門市辦額外的轉接功能 才能把響鈴沒接的市話轉接到外出的使用者手機上 好方便接聽 另外國內的手機或市話直接打給國外 將會收到一筆龐大的電話帳單 U號只需上網申辦 最快30秒就能開通試用 且市話U號綁在手機帶著走 免轉接 一通都不漏接!手機U號也無須再辦SIM卡 只需安裝「UCall+」 App 就可以享有多功能的超值服務 既快速又方便!例如:多方轉接用Skype SIP網路電話 手機接聽 還有來電管家 方便使用者自己設定客製化的來電過濾 擋掉惱人的騷擾電話 或客戶撥打進來做額外的轉接都行 另外還有客戶管理CRM平台 自動管理電話名單 和Only U (唯有你)專線 獻給使用者 和使用者的家人 好友 客戶做貼心服務!以上的U號功能 都包含在月租費裡 不需另外加額付費 幫您省掉50%國內話費和80%的國際話費 省掉煩惱!省下的費用還可當旅遊基金 真的很划算!uuutel雲總機 雲總機 行動雲總機 行動總機 智慧總機 UUUTEL 行動分機 OnlyU專線 唯有你專線 分機錄音 語音系統app U號 雲會議室 雲傳真 雲簡訊 行動語音會議室 長途電話節費 主動會議室 群呼會議室 國際電話節費 UUUTEL 雲總機 除了可大幅節省電話費及享用強大雲端功能外 更可節省昂貴的系統採購及例行維護費用 讓企業資金運用更為靈活 公司的分機可以完全行動化 您的手機馬上變成公司分機 也不必因為公司搬遷而換公司號碼 管理界面都在網頁及APP上 讓您隨時從任何地方都可設定分機更改招呼語不必打電話叫PBX總機系統商派遣人員來更換 加上節省話費等無形效益 均可經由 UUUTEL 雲辦公室 全方位服務獲得滿足 U號是一個免辦SIM卡的隨身電話號碼 最特別的是 U號不僅有台灣的 市話 手機號碼 可以申辦 讓你隨身接聽市話 還有 國外各大城市 市話號碼 手機號碼 可以申辦 專為商務人士而設計的電信整合服務 讓中小企業 個人工作室 微創業的小公司們可以擁有國內 外號碼 小小公司也能輕鬆跨國接案 方便商務電話連絡 搬家也無須換電話號碼 且平均節省50%一般電信話費 另外 U號也可設定分機號碼 讓員工享有 行動分機 的功能 使用分機網內互打免費 無論團隊成員在國外或是國內其他城市 都能讓分散式的工作團隊更方便輕鬆溝通 也可用分機U號帶員工個人電話號碼撥出 做綁在手機上的工作用手機 公司也可省了大筆費用買傳統分機電話和工作機給員工 又省了公司電話費 還可分機隨選錄音 業務也可把錄音檔拿來做檢討 老闆在哪也能知曉業務 客服與客戶的對話內容 了解公司進度 如此一來 不僅降低成本 更可提升企業效能 創造無限商機!一般電信號碼與U號一般的電信號碼有手機和市話號碼 市話號碼若想擁有轉接的功能到手機上 使用者需自行到電信門市辦額外的轉接功能 才能把響鈴沒接的市話轉接到外出的使用者手機上 好方便接聽 另外國內的手機或市話直接打給國外 將會收到一筆龐大的電話帳單 U號只需上網申辦 最快30秒就能開通試用 且市話U號綁在手機帶著走 免轉接 一通都不漏接!手機U號也無須再辦SIM卡 只需安裝「UCall+」 App 就可以享有多功能的超值服務 既快速又方便!例如:多方轉接用Skype SIP網路電話 手機接聽 還有來電管家 方便使用者自己設定客製化的來電過濾 擋掉惱人的騷擾電話 或客戶撥打進來做額外的轉接都行 另外還有客戶管理CRM平台 自動管理電話名單 和Only U (唯有你)專線 獻給使用者 和使用者的家人 好友 客戶做貼心服務!以上的U號功能 都包含在月租費裡 不需另外加額付費 幫您省掉50%國內話費和80%的國際話費 省掉煩惱!省下的費用還可當旅遊基金 真的很划算!uuutel雲總機 雲總機 行動雲總機 行動總機 智慧總機 UUUTEL 行動分機 OnlyU專線 唯有你專線 分機錄音 語音系統app U號 雲會議室 雲傳真 雲簡訊 行動語音會議室 長途電話節費 主動會議室 群呼會議室 國際電話節費 UUUTEL 雲總機 除了可大幅節省電話費及享用強大雲端功能外 更可節省昂貴的系統採購及例行維護費用 讓企業資金運用更為靈活 公司的分機可以完全行動化 您的手機馬上變成公司分機 也不必因為公司搬遷而換公司號碼 管理界面都在網頁及APP上 讓您隨時從任何地方都可設定分機更改招呼語不必打電話叫PBX總機系統商派遣人員來更換 加上節省話費等無形效益 均可經由 UUUTEL 雲辦公室 全方位服務獲得滿足 U號是一個免辦SIM卡的隨身電話號碼 最特別的是 U號不僅有台灣的 市話 / 手機號碼 可以申辦 讓你隨身接聽市話 還有 國外各大城市 市話號碼 手機號碼 可以申辦 專為商務人士而設計的電信整合服務 讓中小企業 個人工作室 微創業的小公司們可以擁有國內 外號碼 小小公司也能輕鬆跨國接案 方便商務電話連絡 搬家也無須換電話號碼 且平均節省50%一般電信話費 另外 U號也可設定分機號碼 讓員工享有 行動分機 的功能 使用分機網內互打免費 無論團隊成員在國外或是國內其他城市 都能讓分散式的工作團隊更方便輕鬆溝通 也可用分機U號帶員工個人電話號碼撥出 做綁在手機上的工作用手機 公司也可省了大筆費用買傳統分機電話和工作機給員工 又省了公司電話費 還可分機隨選錄音 業務也可把錄音檔拿來做檢討 老闆在哪也能知曉業務 客服與客戶的對話內容 了解公司進度 如此一來 不僅降低成本 更可提升企業效能 創造無限商機!一般電信號碼與U號一般的電信號碼有手機和市話號碼 市話號碼若想擁有轉接的功能到手機上 使用者需自行到電信門市辦額外的轉接功能 才能把響鈴沒接的市話轉接到外出的使用者手機上 好方便接聽 另外國內的手機或市話直接打給國外 將會收到一筆龐大的電話帳單 U號只需上網申辦 最快30秒就能開通試用 且市話U號綁在手機帶著走 免轉接 一通都不漏接!手機U號也無須再辦SIM卡 只需安裝「UCall+」 App 就可以享有多功能的超值服務 既快速又方便!例如:多方轉接用Skype SIP網路電話 手機接聽 還有來電管家 方便使用者自己設定客製化的來電過濾 擋掉惱人的騷擾電話 或客戶撥打進來做額外的轉接都行 另外還有客戶管理CRM平台 自動管理電話名單 和Only U (唯有你)專線 獻給使用者 和使用者的家人 好友 客戶做貼心服務!以上的U號功能 都包含在月租費裡 不需另外加額付費 幫您省掉50%國內話費和80%的國際話費 省掉煩惱!省下的費用還可當旅遊基金 真的很划算!

UCall+ App使用說明

請與2~3位同事一同下載UCall+APP後,分別登入分機100、101、102

撥打方式

撥打國內電話:

撥打市話:區碼+電話號碼。  範例:02 7708 3858

撥打手機:直播手機號碼。 範例:09xx xxx xxx

撥打國際電話

市話:國碼 + 區碼(去0) + 電話號碼

撥打中國範例 1: +86 571 88157858

撥打中國範例 2: 002 86 571 88157858

手機:國碼 + 手機號碼(去0)

撥打中國範例 1: +86 15960229445

撥打中國範例 2: 002 86 15960229445

※ 試用期撥號皆帶出註冊手機顯號

分機互撥:

直撥分機號碼。  範例:168

分機轉接:

來電通話中按「##」再按「分機號碼」。  範例:## 168

calling_tch

在WiFi 或 4G 穩定的網路情況下選擇 網路電話 撥打,外出沒網路、網路不穩情況下,選擇 節費電話 (回撥電話) 撥打

save_calling_tch

 

※ 撥打電話時想直接撥出:登入app ➜ 功能 ➜ 帳戶管理 ➜ 撥號選項設置(關閉)

TurnOffKb_tch

 費率:

撥打手機 NT$3.4 / 分(不足一分鐘每六秒計算NT$0.34),撥打市話 NT$1.5 / 3分,節費電話 話費 + NT$1.15 / 分,撥打國際電話NT$0.9起 / 分,平均比一般電信省了50%話費喔!《了解更多請點此》

【介面教學】總機分機語音信箱設定與範本

§ 錄製 個人招呼語 & 客制化總機入口招呼語

      信箱錄製方式選單說明:

(1)Skype: 對 <<撥號小幫手>> 下"vmail" 後等<<撥號小幫手>>於十秒內回撥

(2)UCall+ APP:請撥「網路電話」9777" 直接進入語音信箱

之後請輸入您的分機密碼(總號預設密碼"1234″) 再撥"0″進入語音信箱選項 繼續如下:)

  • Voicemail_recording
  • 若無嗶聲請按 數字8 開始錄音錄製完畢 請按 #
    確認錄音 請按1,重聽錄音 請按2,重錄錄音 請按3

  • 日間接待語
    ( 第一層 )
    例一:
    XX公司您好,按1客服部 / 按2技術部 / 或直撥各分機號 / 或按9由總機為您服務!
    例二:親愛的客戶您好,這裡是XX公司,請直撥各分機號 / 或按9由總機為您服務!

    ( 轉接第二層,以按鍵1為範例 ) 
    按1客服部→業務申辦請按1,客戶申訴請按2
    按2技術部→手機相關問題請按1,電腦相關問題請按2

  • 午休接待語
    例一:
    XX公司您好,現在是中午休息時間,請於下午一點後再來電或撥9由總機為您服務。
    例二:
    親愛的客戶您好,這裡是XX公司,現在是午休時間請留言 ,或下午一點後再來電!
  • 下班接待語
    例:
    XX公司您好,現在是下班時間,請於明天上班時間再來電。謝謝!
  • 臨時接待語錄音
    例一:
    如颱風,旅遊,教育訓練,補假等等。(取代其它問候語的播放)
    例二: XX公司您好,今天是跨年夜,本公司今日營業至晚上X點整。照成您的不便請見諒!
  • 使用 Skype 當分機 無法立即接聽時 招呼語
    例一:
    親愛的客戶您好,XX(我)忙線中無法接聽請留言,會稍後回撥給您,謝謝!
    例二:
    您好,XX( 我 )不在位置上,請稍後再來電或撥其它分機,謝謝!
【介面教學】雲傳真

雲傳真 使用方式說明

當您租用了 UUUTEL 雲辦公室 所提供的 雲傳真 功能時,您可以將此號碼印在名片 上,客戶需要傳真資料文件給您時,您無需準備傳真機、傳真紙也能立即接收傳真!

cloud_fax

接收傳真 發送傳真

個人型傳真

對方傳真時撥打「您所申請的雲傳真號碼」將 資料以傳真形式送出後,透過UUUTEL 雲傳真平台功能,該資料將以 e-mail 附件形式寄至您在雲辦公室所註冊的主要 e-mail信箱,如需修改e-mail,可登入UUUTEL 雲辦公室官網後,從「我的帳戶」>「帳戶資料」功能中進行 修改。

分機型傳真

對方傳真時撥打「您所申請的雲傳真號碼」後, 可以選擇欲傳真的「分機號碼」,輸入後再繼續完成傳真動作,該傳真資料將傳送至指定分機的e-mail,各分機如需修改 e-mail,可登入UUUTEL 雲辦公室官網後,從「管理者登入」>「分機設定」功能中進行修改。

範例:

客戶從 02-1234-5678 號碼撥打至您的雲傳真號 02-77XX-XXXX,傳真完成後,您的e-mail信箱將收到一封來自UUUTEL雲辦公室的通知信, 而附件中的 TIF 格式圖檔就是對方傳真給您的內容。

無論是個人型或分機型號碼,只要使用 e-mail 發送郵件給指定格式的收件人,就能完成發送傳真動作,收件人格式如下:「欲傳真的號碼@yoyofax.com」(區碼是必要的) 指定收件人後,將傳真內容以附件方式寄送,系統收到後,就會將附件轉換為傳真訊送出至 指定傳真號碼。

發送傳真步驟:

(1) 開啟您的 e-mail 。
(2) 編寫新的 e-mail,收件人請打上:
欲傳真的號碼@yoyofax.com。
(3) 將傳真內容以附件方式進行夾帶後寄出
e-mail。

範例:將 word 報價單轉換成 pdf 檔案後,將 pdf 檔 以附件方式 e-mail 至信箱0226963696@yoyofax.com,該報價單資料即 可傳真至0226963696電話傳真機中。

計費方式:「雲傳真」計費方式請參考官網收費方式說明,接收傳真時以每頁計費;發送傳真時以時間計算,時間會隨傳真內容複雜度、張數與對方傳真機接收速度而有所不同。

 

注意事項:
(1) 傳真對象號碼必須加上台灣區碼。
(2) 支援附件附檔名需為 pdf、gif、 jpg、 png 四種格式。
(3) 本服務僅限發送至台灣地區的傳真號碼使用。
(4) 個人型雲傳真號碼,限使用雲辦公室主要 e-mail 發送傳真。
(5) 分機型雲傳真號碼,限使用分機 e-mail 發送傳真。
►問題 :什麼是行動分機?

什麼是行動分機?

        你聽過行動裝置、行動手機,那你聽過什麼是行動分機嗎?行動分機是雲端科技的新產品,運用了雲端的概念,把一般公司裡實體的分機電話功能放到行動手機上,並藉現今網路的普及性,合併了許多的超值的服務和功能,就成了行動上的分機,有如字面上的意思「行動分機」。

 

行動分機與傳統分機的差別

Compare

 

「UCall+」與行動分機

        「UCall+」是一個雲總機的App,把行動雲總機和行動分機的概念合併,並使用網路電話和一般電話線路,不僅節費又方便,適合中小企業、個人工作室、微創業的小老闆們和其員工所使用。只要安裝「UCall+」 App,就可在App或網路申辦各國市話號碼 U號,並享有下列「UCall+」各項超值服務:

◎全球各大城市市話號碼

◎免費轉接3方共振 <Skype、SIP網路電話、手機號碼>

◎省50%國內話費及80%國際電話費

◎智慧來電管家

◎U號分機互打免費

◎Skype+SIP網路電話 通話整合

◎智慧批次發送雲簡訊

◎智慧總機語音導覽

◎分機自動隨選隨錄

◎數位語音信箱整合

◎電子化收發傳真

◎多方位語音導覽

◎全年話務紀錄搜尋

 

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文章來源:什麼是行動分機 ?

►問題 :UUUTEL 雲總機 通訊音質好嗎?
  • A:UUUTEL 行動雲總機通訊網路是透過遠傳及中華電信系統提供服務,通訊音質有保障。 透過手機UCall+APP撥打或接聽則會根據您行動電話收訊狀況及您的行動網路而有所影響

    (♡強烈建議透過4G或是高速辦公室專線WiFi連到網路 再來如果加購IP網路電話 音質最佳!)

►問題 :UUUTEL 雲傳真 有何特點?
  • A:UUUTEL 雲傳真 可透過手機或email接收傳真資料,傳真可即收即發。操作簡單,無須另購傳真設備,無紙化下方便儲存及管理,環保又便利,適合各行各業使用。
►問題 :我已經完成申請且繳款完成了,為什麼撥接雲號碼還是有聽到進線警示語?
  • A:當您完成審核時我們會發一封通知信至您的E-mail信箱,並提供申請書電子檔,請您簽名後回郵到雲太電信。若您遲遲未收到通知信函,請至發E-MAIL 到 service@uuutel.com 您的問題及聯絡方式,我們將於查詢後盡速回覆您。
雲端聯絡人後台教學

 

雲端聯絡人 – 電腦後台教學

功能說明:提供企業內部共享雲端聯絡人資訊。例如:來電的同時,系統會自動照使用者存取的來電資料,截取來電者公司行號顯示來電資料,若使用者未擁有來電者資訊,系統會搜尋公司匯入的雲端聯絡人資訊來顯示。

※  管理者(主帳號)可自行設定「電話分類」、「顧客分類」及「產品分類」,以知會其他共享資訊者(分機)該來電之重要性。

請先登入官網右上角 管理者登入(新介面) ➜ 左列功能列「雲端聯絡人」➜ 「雲端聯絡人分類設定」

0504001-2

 

請先自訂:電話分類、顧客分類、產品分類(參見如下表),輸入完請按「確認修改」。

0504008

 

左列功能列「雲端聯絡人」➜ 「雲端聯絡人資料」

0504001-1

 

匯入雲端聯絡人資料有2種:單筆新增、多筆匯入
單筆新增點選左上角「新增」➜  填寫聯絡人資料  ➜  填寫好按右上角「確認修改」

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新增完資聯絡人,資料顯示如下圖。(最右邊操作欄位,可以編輯或刪除此筆資料)

0504007

 

多筆匯入:可先點選右上角的「下載Excel範本 」  ➜  依照Excel格式輸入資料  ➜  選擇檔案,導入Excel聯絡人

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0506001

 

0506002

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※ 管理者(主帳號)匯入的聯絡人資料,可以共享給其他 分機登入者;但分機登入者新增的聯絡資訊將不會與「共享聯絡資訊」同步。

back雲端聯絡人- App教學

   開啟公司帳號專屬聯絡人電話簿,「雲端聯絡人」> 右上方圖標

App2.0_crm_setting_1

有四種新增或同步聯絡人方式:

1. 新增聯絡人
2. 由手機通訊錄倒入(選擇)
3. 由手機通訊錄倒入(整筆)
4. 同步CRM聯絡人

※ 管理者(主帳號)匯入的聯絡人資料,可以共享給其他 分機登入者;但分機登入者新增的聯絡資訊將不會與「共享聯絡資訊」同步。

新增聯絡人:輸入聯絡人資訊後按右上方儲存

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由手機通訊錄倒入(選擇):勾選欲增加的聯絡人資訊後按右上方確定

App2.0_crm_setting_3

由手機通訊錄倒入(整筆):點選OK會將手機原有的通訊錄聯絡人資訊匯入。

App2.0_crm_setting_4

同步CRM聯絡人:點選OK會將主帳號後台中的聯絡人資訊匯入。

App2.0_crm_setting_5

►問題 :U號通話費率怎麼算?撥出的國際電話通話費率怎麼算?
  • A:U號網內互打,U號接聽都是免費(撥入U號轉接手機APP或SKYPE),
    用行動雲總機或OnlyU網路電話各項功能的撥出費率,請參考以下優惠電話費率表
  • Rates Table
  • 所有撥出或轉接話費都是以每六秒為單位計費(除台灣市話外)
    「例:撥打大陸30秒=NT0.9元/60秒*30秒=NT0.45元」

 

►問題 :客戶撥電話至雲號碼後的IVR流程為何 ?

  • 雲總機功能

             省錢是硬道理
             √ 無需佈線,無需購電話總機,甚至無辦公室,
                 即刻擁有超越傳統的公司電話總機
             √ 與大企業相同的電話語音導引服務
             √ 可自定企業個性問候語、設定分機以及自定部門語音導引內容,
                 無需擔心後續語音總機的維護問題。
             √ 中小企業、個人工作室、個人業務代表、保險代理人、
                 甚至是兼職人員,都可以有自己的總機系統。
             √ 分機設置外撥共享節費接入號
             √ 超低的長途電話資費

             與國際同步的高效辦公電話系統
             √ 終身不變總機號碼,搬家不變號
             √ 用任何電話呼出都可顯示唯一公司號碼
             √ 分機互轉,高效服務
             √ 三選二同時共振功能,隨時指定切換好方便
             √ 通達全球任何地方,隨時接聽客戶來電,不再錯失任何一次商機

             方便貼心的管理功能
             √ 通話紀錄、 接通身分隨時查,輕鬆掌握公司話務量
             √ 簡訊記錄查詢
             √ 來電過濾騷擾電話、自設黑白名單
             √ 分機錄音功能,線上直接聽取錄音
             √ 語音信箱服務

             不斷增加的超級功能
             √ 全球雲會議室
             √ 大量雲簡訊即時發送
             √ 網路無紙傳真
             √ 專屬手機App功能

  • 雲總機語電話總機的功能比較Feature Comparison
《UCall+》App 功能使用說明

back轉接設定

     申辦「UUUTel雲辦公室」,讓客戶來電時,UCall+App手機Skype 同時響鈴。不論您在國內或海外,絕不錯過任何生意機會!出國 商務旅行,更可享受超低資費的手機國際電話 !

   1. 「功能」鍵 > 「轉接設定」。
   2.   轉接來電至
          選項選擇「三個目的地號同時響鈴」。(註2)
   3.   目的地號: 設為 市話、手機 或Skype。

        ※SIP帳號為綁定APP用,請勿更改SIP帳號,以免無法撥出和接聽。

          (註1)國外號碼需設定
           
      市話:國碼 (886)+區碼 (去0)+電話號碼
                  手機:國碼 (886)+手機號碼(去0)

          (註2)目的地八項指定應答方式
           
      原註冊號:註冊的手機號碼
                  語音信箱:轉接至雲總機語音信箱,註冊信箱會收到電子郵件 (嗶聲後開始留言,結束請掛斷或按#結束)
                  個人預錄招呼語:直接轉至招呼語內容,聽取完畢總機自動掛斷 (例:現在是下班時間,請於上班日再來電)
                  目的地號1/2/3:直接轉接至一個指定電話號碼
                  雲端總機:需配合自動語音設定。( 登入後台 ➔ 左列「雲端總機」➔ 自動語音設定 )
                  直接掛斷:電話進來直接掛斷。

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back分機設定

雲端總機 也有 雲端分機,讓員工不留手機也可接分機,跟著以下步驟輕鬆搞定!

  1. 用戶登入雲端總機 (主帳號登入)
  2. 「功能」>「雲端總機」>「分機列表設定」。
  3. 向左滑動按編輯,輸入 轉接指定共振號碼
       Skype / SIP帳號 / 電話號碼。 (註1)(註2)
※SIP帳號為綁定APP用,請勿更改SIP帳號,以免無法撥出和接聽。
  4. 輸入成員電子郵件,
       以接收分機語音信箱留言通知。

  聽取錄音  「功能」>「雲端總機」> 錄音紀錄

       (註1) SIP帳號設定
       (註2) 國外號碼需設定
             市話:國碼 +區碼 (去0)+電話號碼
                  手機:國碼+手機號碼(去0)
       (註3) 若未啟動錄音,也可在通話過程
                - 按「*1」即時錄音
                - 按「## + 分機號」轉接至分機號

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※您也可把 手機 / Skype / 其他號碼 轉到分機上接聽
ex.設定手機:選「電話號碼」➔ 輸入手機號碼               

※ 輸入成員電子郵件,以接收分機語音信箱留言通知。
※ 密碼為成員分機登入的密碼。

    資料輸入完請按 右上方勾勾確認 鍵 > 「更新完成」

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※點選 錄音,就可 開啟分機錄音

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登出帳戶

new_Sign_out

分機登入

new_Ext_Sign_in

測試撥打:撥打給一位友人做測試                              
測試接聽:請一位朋友撥打雲號碼後,撥分機號

分機互打撥分機號100/101/102…即可

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back來電過濾

1. 「功能」> 「雲端總機」 > 「來電過濾」 > 新增。
      (註) 國外號碼需設定
                市話:國碼 +區碼 (去0)+電話號碼
                手機:國碼 +手機號碼(去0)

2.   下拉式選單擇其一應答方式
      如範例選擇 : 直接掛斷。

       §另 6 項 指定應答方式如下:

1. 原註冊號 : 申請 UUUTel雲辦公室 的手機號碼 ( 同登入帳號 )

2. 語音信箱 : 轉接至雲總機語音信箱,註冊信箱會收到電子郵件 ( 嗶聲後開始留言,結束請掛斷,或按 # 結束 )

3. 個人預錄招呼語 : 直接轉至招呼語內容,聽取完畢總機自動掛斷  ( 例 : 現在是下班時間 , 請於上班日再來電 )

4. 目的地號 1 / 2 / 3 : 直接轉接至一支指定電話號碼

5. 三個目的地號同時響鈴 : 請參考使用說明「 來電轉接設定

6. 雲端總機 : 需配合自動語音設定,請參考使用說明「自動語音設定

    

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back招呼語設定

行動雲總機可以自訂語音系統,引導客戶進入各分機,即使您微創業的工作夥伴分散在台灣各地,也可輕鬆設分機做轉接,還可以分機免費互打、使用會議室功能,大大提升您的工作效率!

1. 「功能」 >「雲端總機」> 「招呼語設定」> 新增招呼語、輸入招呼語名稱

2. 接聽系統電話,按鍵盤 new_greeeting_7

     8 開始錄音                  1  確認
     # 結束錄音  ,接著     2  重聽
                                         3  重錄

3. 總機 / 個人招呼語 設定
     總機招呼語  - 總機入口招呼語
     個人招呼語  - 特別情況的招呼語
                            Ex.下班招呼語、颱風天招呼語

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輸入招呼語名稱

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請接聽 招呼語錄製電話

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 8 開始錄音   # 結束錄音

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1  確認   2  重聽   3  重錄

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招呼語錄製完成

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back雲傳真

出門在外,用手機就可以拍照傳真,雲傳真以TIFF檔傳真給收件者的mail,也能輕鬆接收傳真在綁定的mail!

1. 「功能」> 「傳真」。

2.  按「選擇檔案」> 檔案(手機內電子檔) 或 相機  (文件拍照存取)

3. 確定按 上傳,您將收到 傳真成功發送通知

  ※ 您若尚未申請雲傳真號碼,可點選 租用傳真號,寫信給我們,我們將有專人為您服務!

  ※ 若需更改綁定的mail,「功能」> 「帳戶管理」> 已綁定email帳號 裡修改

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成功雲傳真將收到mail通知
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※ 尚未申請 雲傳真號碼,請點選 租用傳真號,寫信給我們!
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